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美國那斯達克上市公司宏道資訊(BroadVision)看好機器人世代應用軟體和服務商機,將旗下企業通訊及知識管理平台VMOSO,延伸與機器人結合,打算應用於醫療、金融及旅遊觀光等產業。

陳丕宏表示,看好服務型機器人在醫療、金融、旅遊觀光及零售業的應用,宏道資訊會布局上述領域,並積極爭取與機器人生產公司尋求合作。

宏道資訊成立於1993年,在2015年時則是提供了Vmoso的平台,這個平台以企業通訊及溝通為主要目的,累積了大量資訊之後,則是轉化成為企業知識管理系統,這個聰明的平台則可以與機器人相結合,促使機器人成

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為服務型的機器人。

宏道資訊創辦人暨執行長陳丕宏表示,在機器人相關應用,希望可以加入軟體銀行Pepper的生態系統當中。而宏道資訊與軟體銀行自2010年來就有合作,軟體銀行為宏道資訊Clearv

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ale產品的日本代理商,為弘道爭取到200多家日本企業共同合作。

陳丕宏表示,機器人就是人工智慧的演化。想像一下,醫院購置機器人做為看病者的接待工作,在此之前,機器人可以先送訊息給患者,為其提供VIP的掛號服務,在看診前一天再送上相關問卷,而患者到了醫院門診時

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,只要將QR Code在機器人面前掃瞄一下,機器人馬上就會知道是誰來看診,可帶領患者到診間。而此時患者所填的問卷也會送到醫生面前,縮短問診及看診流程,看完之後還可以提供後續療程的建議及相關追蹤。

工商時報【何英煒╱台北報導】

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